“ 医院千万不能仅仅把其当做一个舆情事件来看待，而应该当做一个工作态度及工作流程的问题。”
一位男子的彩超检测报告，赫然写着“宫内早孕，胚胎存活”，这是最近发生在广东中山的一则奇事。原来，是医院工作人员操作失误，“误将上一位患者的部分症状粘贴了过来”。涉事医院党总支副书记邓润霞表示，目前，涉事医生已经被要求停职反省。
对此，有些人觉得，这只是一个粘贴复制的低级错误，没必要太过在意。但是，这位就医男子恰恰也应该庆幸，还好这个错误因为性别的差异，普通人一眼就可以看出来。如果是粘错了其他不宜对比出的病症，并按此治疗或服药，岂不是要闹出大问题？
类似的错误，以及不当回事的认知，并非孤例。新闻下便有一位网友留言说，“俺一大男人，上次因咽部不适住院，医生也是复制粘贴错误，医嘱上注明孕期N多注意事项！发现后和医生两句调侃一笑而过，没必要到处宣扬。”这位网友或许是善良的，但是这种想法却要不得。
有位网友提醒得就很好：“幸好给你粘贴了个孕期不适，你能一眼看出。要是给你粘贴了个鼻咽癌，化疗了大半年……”话虽不那么中听，但是却足够警醒。如果连就医的当事人都不当回事，又怎么指望医生和医院打起精神、负起责任呢？
医疗诊断，对应的是健康，乃至生死的问题，它不能有半点马虎。打印一张检测报告，在一位医生一天的工作当中，可能只是一瞬间；粘贴错误，在一整套的计算机操作中，可能仅仅是点几下鼠标的问题，但是反馈到患者那里，就有可能是天塌地陷。
前段时间，被爆出的“错换人生28年”的大新闻，不就是因为当年医院的一个“小小疏忽”，造成了两个家庭的伦理悲剧吗？甚至，当事人之一的姚策因此错过疫苗接种，进而导致肝癌晚期命悬一线。这些，都是沉甸甸的教训。一个低级错误如果不能从源头堵住，接下来的连锁反应是无法预控的。
也正因此，这次，医院千万不能仅仅把其当作一个舆情事件来看待，而应该当做一个工作态度及工作流程的问题。一份写着“男性，宫内早孕，胚胎存活”的检测报告之所能够出炉，具体的工作人员犯了错误，这是已经承认的；但潜在的流程缺陷，比如二次审核、把关等，可能并没有严格建立。
人总是有缺陷的，谁也不敢保证在长期的工作中，一次错误都不犯。但是我们却可以通过不断完善相关的制度设计，来规避人的这种弱点，从而促进零差错的达成。这次，中山这家医院已经表示，将要求科室重新制定相关制度，避免类似事件再次发生。希望这不是一句安抚公众的场面话。
